Términos de Uso
Condiciones generales de uso de nuestro sitio web y servicios
Última actualización:
1. Aceptación de los Términos
Bienvenido al sitio web de Scentscentiu. Al acceder y utilizar este sitio web ubicado en scentscentiu.world (en adelante, el Sitio Web), usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios de diseño de jardineras y decoración de balcones.
Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (el Usuario) y Scentscentiu (nosotros, nuestro o la Empresa). Le recomendamos que lea detenidamente este documento antes de continuar utilizando nuestro sitio web o contratar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web. Su uso continuado del sitio después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción del Servicio
Scentscentiu es una empresa especializada en el diseño, instalación y mantenimiento de jardineras, así como en la decoración de balcones y terrazas con estilo mediterráneo. A través de nuestro Sitio Web, ofrecemos:
- Información sobre nuestros servicios de diseño de espacios exteriores
- Catálogo de productos y servicios disponibles
- Galería de proyectos realizados
- Formularios de contacto para solicitar información y presupuestos
- Contenido educativo sobre jardinería y decoración de exteriores
- Información de contacto y ubicación de nuestra empresa
Los servicios específicos, precios y condiciones de contratación serán acordados de forma individual con cada cliente mediante presupuesto personalizado.
3. Uso del Sitio Web
3.1 Uso Permitido
Usted se compromete a utilizar el Sitio Web únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos de Uso. Puede acceder, visualizar y descargar contenido del Sitio Web solo para su uso personal y no comercial, a menos que cuente con nuestro consentimiento previo por escrito.
3.2 Uso Prohibido
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el Sitio Web de cualquier manera que viole las leyes o regulaciones aplicables en Colombia o en cualquier otra jurisdicción
- Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Sitio Web con fines comerciales sin nuestra autorización expresa
- Modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas basadas en el contenido del Sitio Web
- Acceder o intentar acceder a áreas restringidas del Sitio Web o a sistemas informáticos de la Empresa
- Transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva
- Interferir con el funcionamiento normal del Sitio Web o los servidores que lo alojan
- Recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento
- Hacerse pasar por otra persona o entidad
- Utilizar el Sitio Web para enviar publicidad no solicitada o spam
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de la Empresa o de terceros
3.3 Requisitos de Edad
El uso del Sitio Web está destinado a personas mayores de 18 años. Si es menor de edad, debe contar con la supervisión y autorización de sus padres o tutores legales para utilizar este sitio web y contratar nuestros servicios.
4. Propiedad Intelectual
4.1 Derechos de la Empresa
Todo el contenido presente en el Sitio Web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Scentscentiu o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual.
La marca Scentscentiu, el logotipo y cualquier otro signo distintivo utilizado en el Sitio Web son marcas registradas o no registradas de nuestra empresa. No se le concede ningún derecho o licencia para utilizar estas marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.
4.2 Licencia Limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder y hacer uso personal del Sitio Web. Esta licencia no incluye el derecho a:
- Revender o hacer uso comercial del Sitio Web o su contenido
- Recopilar y utilizar listados de productos, descripciones o precios
- Hacer uso derivado del Sitio Web o su contenido
- Descargar o copiar información para beneficio de terceros
- Usar técnicas de extracción de datos, robots o métodos similares de recopilación de datos
4.3 Contenido del Usuario
Si nos envía contenido (como fotografías de su espacio para presupuestos, comentarios o sugerencias), nos otorga una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua e irrevocable para usar, modificar, publicar, traducir y distribuir dicho contenido en cualquier medio.
5. Información y Precios
5.1 Exactitud de la Información
Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada en nuestro Sitio Web. Sin embargo, no garantizamos que toda la información sea siempre exacta, completa o actual. La información contenida en el Sitio Web se proporciona únicamente con fines informativos generales y no constituye asesoramiento profesional.
5.2 Precios
Los precios mostrados en el Sitio Web son orientativos y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios finales serán los indicados en el presupuesto personalizado que elaboremos para cada cliente, considerando las características específicas de cada proyecto.
Todos los precios se expresan en Pesos Colombianos (COP) e incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.
5.3 Disponibilidad
La disponibilidad de productos y servicios está sujeta a existencias y capacidad operativa. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos.
6. Proceso de Contratación
6.1 Solicitud de Presupuesto
Para contratar nuestros servicios, puede contactarnos a través del formulario del Sitio Web, teléfono o correo electrónico. Tras evaluar sus necesidades, le proporcionaremos un presupuesto personalizado que incluirá:
- Descripción detallada de los servicios y productos incluidos
- Precio total del proyecto
- Plazos estimados de ejecución
- Condiciones de pago
- Garantías aplicables
6.2 Aceptación y Contrato
La aceptación del presupuesto por su parte y nuestra confirmación constituirán un contrato vinculante entre las partes. Podremos requerir un anticipo antes de iniciar los trabajos, según las condiciones especificadas en cada presupuesto.
6.3 Ejecución de los Servicios
Nos comprometemos a ejecutar los servicios contratados con la diligencia y profesionalidad que caracterizan a nuestra empresa. Los plazos de ejecución son estimados y pueden verse afectados por circunstancias como condiciones meteorológicas, disponibilidad de materiales o acceso al lugar de instalación.
7. Limitación de Responsabilidad
7.1 Exclusión de Garantías
El Sitio Web se proporciona tal cual y según disponibilidad. No garantizamos que el Sitio Web funcionará sin interrupciones, que estará libre de errores o que los defectos serán corregidos. No garantizamos ningún resultado específico del uso del Sitio Web o de la información contenida en él.
7.2 Limitación de Daños
En la máxima medida permitida por la ley, Scentscentiu, sus directores, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo la pérdida de beneficios, datos, uso o goodwill, derivados del uso o la imposibilidad de usar el Sitio Web.
7.3 Enlaces a Terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. No tenemos control sobre el contenido de estos sitios y no asumimos responsabilidad por ellos ni por cualquier pérdida o daño que pueda derivarse de su uso.
8. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Scentscentiu, sus directores, empleados, agentes y proveedores de cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios de abogados) que surjan de:
- Su uso del Sitio Web
- Su incumplimiento de estos Términos de Uso
- Su violación de los derechos de terceros
- Cualquier contenido que envíe o transmita a través del Sitio Web
9. Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se realizará de conformidad con nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos de Uso. Le recomendamos revisar dicha política para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
10. Comunicaciones Electrónicas
Al utilizar el Sitio Web o enviarnos correos electrónicos, está comunicándose con nosotros electrónicamente. Consiente en recibir comunicaciones de nuestra parte por medios electrónicos. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o mediante avisos publicados en el Sitio Web.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Medellín, Colombia.
12. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida, legal y aplicable. Si dicha modificación no es posible, la disposición correspondiente se considerará eliminada. La modificación o eliminación de cualquier disposición no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
13. Renuncia
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición de estos términos solo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por nosotros.
14. Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y Scentscentiu con respecto al uso del Sitio Web y sustituyen todos los acuerdos y entendimientos anteriores o contemporáneos.
15. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
- Dirección: Av. Carabobo, Medellín, Antioquia, Colombia
- Teléfono: +57 604 251 3636
- Correo electrónico: connect@scentscentiu.world
Gracias por elegir Scentscentiu para sus proyectos de jardinería y decoración de espacios exteriores.